観光センターは天童ターミナルビル「パルテ」の2階にあり、天童の観光や物産について情報を提供しています。広々とした物産コーナーでは、天童の特産品だけではなく山形の特産品も取り扱っているため、わざわざ山形駅で降りなくても山形のおみやげを買い求めることができます。将棋駒やお菓子など、天童の特産品については通信販売もおこなっています。